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Es cierto que Netflix te permite compartir tu cuenta sin ningún tipo de penalización, a pesar que en diversas ocasiones la plataforma ha comentado que restringiría este tipo de accesos, pero ¿Qué pasa cuándo alguien sin tu consentimiento usa tu cuenta de Netflix?
El método más sencillo para saber si alguien se esta conectando a tu cuenta de Netflix sin tu consentimiento, es el que muestra la plataforma e indica que «Alguien más esta usando la cuenta».
En este caso la plataforma te muestra el contenido que esta reproduciendo el usuario que se conectó a tu cuenta.
Pero esto solo aplica para ese momento en el que coincides con el usuario que roba tu usuario y contraseña. Pero ¿Cuándo no coincides con él?
Para esos momentos la plataforma cuenta con un área denominada «Actividad reciente», en la que puedes ver con lujo de detalles el día y el contenido que reprodujeron.
Para ingresar al área de Actividad reciente deberás:
1- Entrar www.netflix.com e iniciar sesión con tu cuenta
2- Elige tu perfil de usuario
3- En la esquina superior derecha da clic en la ventana que dice Perfil > Cuenta > Configuración
4- Ahí podrás dar clic en la opción «Actividad de streaming reciente del dispositivo»
En esa misma opción te permite visualizar los accesos recientes que ha tenido tu cuenta, con lo que podrás descubrir el dispositivo desde el cuál se esta conectando y la ciudad donde estaba el infractor.
Si descubres que hay actividad inusual ahora si continuas con el proceso:
¿Qué hacer cuándo hackearon mi cuenta de Netflix?
En caso que detectes un intruso en tu cuenta, lo que debes hacer es:
1- Entrar www.netflix.com e iniciar sesión con tu cuenta
2- Elige tu perfil de usuario
3- En la esquina superior derecha da clic en la ventana que dice Perfil > Cuenta > Configuración
4- Da clic en la opción «Cerrar sesión en todos los dispositivos»
Este proceso hará que todos los dispositivos conectados a tu cuenta se desconecten. Y ahora puedes proceder a cambiar tu contraseña de Netflix.
5- En la esquina superior derecha da clic en la ventana que dice Perfil > Cuenta > Membresía y facturación
6- Selecciona la opción de «Cambiar contraseña»