Windows 10 logo
Windows 10 es un sistema operativo nuevo que incluye nuevas e interesantes mejoras, sin embargo, encontrar las opciones y entenderle a los errores que muestra este sistema esta resultando algo complejo para la mayoría de los usuarios.
Sobretodo porque Windows 10 incluye lo que podría llamarse dos paneles de configuración, uno llamado Panel de Control y otro Configuración. Y lo que me paso fue que de pronto me quede sin Internet en Windows 10, mostrandome el mensaje «Conectado – Sin Internet, Segura».
Aunque la solución de Microsoft es restaurar el equipo o formatearlo (Obligándote a reconfigurar tus programas). En el siguiente manual podrás intentar resolverlo sin borrar tu Windows.
Si por curiosidad deseas conocer cuál es la solución de Microsoft, solo debes seguir estos pasos. Ve al siguiente menú Configuración > Actualización y Seguridad > Recuperación > Mantener mis archivos. Y espera a que Windows empiece a restaurarse.
Después de intentar por varios minutos revisando la red, cambiando el adaptador Windows 10 seguía sin conectarse, y la solución se encontraba en los adaptadores de red.
Solución #1 al problema de Windows 10 sin Internet
Así que si tienes un error o problemas de conexión en Internet verifica los siguiente (Este método lo he probado con Windows 10):
– Clic en el icono de conexión a Internet en la barra de tareas (En la esquina inferior derecha de tu pantalla)
– Clic en la opción Configuración de red (justo de bajo de todas las conexiones inalambricas que te despliega Windows 10)
– Te abrirá el menú configuración en la opción Red e Internet – Wi-Fi, hasta abajo encontrarás una opción que se llama Cambiar opciones del adaptador.
Seleccionas la red que te esta dando problemas y das clic secundario en ella, después en propiedades.
Te abrirá una ventana que dirá Esta conexión usa los siguientes elementos y tu solo dejas activo:
– Cliente para redes Microsoft
– Programador de paquetes QoS
– Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft
– Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
– Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
– Controlador de E/S del asignador de detección de topol…
– Detección de topologías de nivel de v…
Lo que ocurre es que en ocasiones algunos programas instalan configuración que no es compatible con tu adaptador de red, y eso te causa el problema. Pero dejando solo habilitados esos solucionas el error de estar conectado a una red pero sin Internet.
Solución #2 para actualizar Windows 10
Otro de los problemas que algunos usuarios han presentado al intentar navegar en Internet con Windows (A pesar de probar la solución anterior) es que ellos no han activado su windows (o es una versión sin licencia) lo que ocasiona que en algunos casos el sistema operativo bloquee la navegación.
Por lo tanto la solución más rápida puede ser la siguiente, antes de pensar que es problema de tu tarjeta de red:
1. Verifica que tu Windows 10 tenga una licencia original y esté activado (Si no puedes hacerlo prueba los siguiente pasos)
2. Si es la primera vez que utilizas el sistema operativo e inicias sesión con una «cuenta de microsoft» verifica que haya sido confirmada, para hacerlo entra al menú Inicio->Configuración->Cuentas y ahí veras tu usuario, no debe mostrar ninguna leyenda del tipo «cuenta sin confirmar o sin validar». Si aparece, solo sigue los pasos para activarla.
3. Si no puedes confirmar tampoco tu cuenta, solo cambia tu cuenta a una del tipo local, para hacerlo solo ingresa a Inicio->Configuración->Cuentas y ahí dale clic donde dice «Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar», sigue el asistente y en lugar de tener que iniciar sesión con una cuenta de Microsoft lo harás con una tradicional (Como era antes en Windows 7)
Solución #3. Error en los Controladores (Drivers)
VOLVER A LA VERSIÓN ANTERIOR DEL CONTROLADOR
Es probable que ya tengas el controlador más reciente, si tienes problemas con un dispositivo, puedes intentar corregirlo volviéndolo a su versión anterior. Sigue estos pasos:
- Selecciona el botón Inicio, escribe
- Administrador de dispositivos, y selecciónalo en la lista de resultados.
- Expande una de las categorías para buscar el nombre de tu dispositivo, haz clic con el botón derecho en él (o mantenlo pulsado) y selecciona
- Propiedades.
- Selecciona la opción Revertir a la versión anterior.
VOLVER A INSTALAR EL CONTROLADOR
Abre el Administrador de dispositivos, haz clic con el botón derecho (o mantén pulsado) el nombre del dispositivo y selecciona Desinstalar. Reinicia tu PC y Windows intentará reinstalar el controlador.
CONFIGURAR CONTROLADORES POR DEFECTO
- Abre el Administrador de Dispositivos
- Expande una de las categorías para buscar el nombre de tu dispositivo, haz clic secundario y selecciona
- Actualizar software de controlador, en esta ocasión requieres actualizar los controladores de Sonido.
- Selecciona Buscar software del controlador en el equipo
- Ahora selecciona Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo
- Marca la casilla de Mostrar el hardware compatible y a continuación selecciona entre las opciones que estén disponibles.
- Haz clic en siguiente y termina el proceso de selección
Cualquier duda en los comentarios
Muchas gracias me funciono la primera opcion.
Excelente noticia, no olvides recomendarnos
por favor haber si me ayuda : resulta que instale w10 gratuito y se me paso el tiempo de volver a poner w 7 que era el que tenia y ahora me inutilizaron mi pc portátil no tengo internet no puedo hacer nada con el me dice estoy desconectado .Ya hice todas las pruebas que v dice pero nada ¿Me dará una solución? gracias.Aurora
Hola Aurora, ya intentaste configurando una serial válida de Windows 10, date una vuelta por esta liga: http://www.carlosnuel.com/seriales-de-oro-para-windows-10.html
Eres mi heroe viejo, pura vida
A mi lo curioso es que con el movil de mi mujer (mismo operador mismo terminal) si que me funciona internet compartido en el portátil pero con mi terminal no.Lo que descartaría la configuración del pc como problema
En mi caso se conecta, pero en la red wifi de mi domicilio, solo una de las notebook que tengo me acusa el error «sin internet, segura». La misma notebook puedo conectarla sin problemas a otras redes Wifi.
Ya realicé varias pruebas de restauración, reseteado del router, etc.. y nada.
¿Alguna sugerencia?
Eres Grande Problema resuelto
Menos mal que existen personas como tu que comparten sus conocimientos, agradezco enormemente tu vocacion de ayudar a neòfitos,como es mi caso en estos lares.
Tenia el problema de la conectividad y con tu primer consejo, **Solución #1 al problema de Windows 10 sin Internet** he podido resolver la situacion.
Gracias CARLOSNUEL, muchas gracias…
muchas gracias me fue de gran ayuda se soluciono el problema
gracias me ahorraste un problemas
Muchas gracias, me funciono, sigue aportando tu conocimiento porque en realidad ayudas.
Funcionó!!!.. Gracias
Hola, en mi caso actualice mi note a Windows 10 hace casi un mes y no había tenido problema, hasta que hoy derepente dejo de funcionar wifi, la verdad pense en volver a Windows 8, pero intente con tu primera solución y … Funciono !!!!!
Mil gracias desde Chile
Gracias maquina!!!
Muchas gracias, el instructivo me solucionó el problema. Busqué por todos lados un método que funcionara y hasta resetee el router pero, ninguna forma me había solucionado el problema, hasta ahora.
tengo problemas para activar mi wifi, cuando le doy activar no deja ya intente todo y no puedo, ayudaaaaa
Verifica que este conectado a mi me paso, que detecta el adaptador, dice que esta actualizado, etc., pero al querer encender el dispositivo se regresa el interruptor, lo que pasa que se pudo desconectar físicamente la antena, o checa que tu pc no tenga un interruptor externo
hola, te cuento que no funciono nada de lo que dices, me podrias ayudar mas
vete a conexiones de red y en el icono de la red que usas dale boton derecho y aparece diagnosticar, y de ahi te sale el problema de DHCP no esta habilitado para «Wi-Fi» le das reparar y asunto arreglado
Saludos. Se que es algo tonto pero sencillo. Les comento que en mi caso ha pasado en 2 ocasiones. La primera vez era el Firewall, esto sucedió en la computadora de mi tio.
Ahora esta vez, no se solucionó tan rápido como desabilitando el firewall.
Estoy en otra computadora diferente, con un antivirus llamado COMODO, y tambien a la final tuvo que ver con el firewall pero de una manera diferente. En las opciones o propiedades del adaptador me di cuenta que habia una opcion (ademas de las básicas… ipv4 ipv6, etc) que decia «firewall comodo» o algo así. Le di desinstalar y listo. Automaticamente se contectó.
Espero le ayude a alguien.
Hola josé, eso se debe a las políticas que configuran automáticamente muchos programas de seguridad. Que bueno que se solucionó tu problema
Buenas tardes, tengo el mismo problema también me quedo sin Internet cada hora o media hora no siempre es lo mismo pero el Internet siempre regresa a los 2 o 3 minutos tengo windows 10 pero no solo se queda sin Internet la computadora también el xbox, smart tv, tablet, teléfono, todo y ya revisaron el cableado y me cambiaron el módem las opciones del adaptador están bien y mi licencia es original y el problema sigue igual.
Alguien que pueda ayudar.
Hola,
Tal vez tengas intermitencia en tu servicio de Internet, pide que te instale tu proveedor de internet un supresor de picos de corriente, ya que cuando manda demasiado voltaje a tu modem, este se reinicia por unos segundos
Buenas, me pasa el mismo problema, por favor si conseguiste alguna solucion te agradeceria que me ayudaras.
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Hola, no se si me podea decir no me aparece en las opciones wifi, que hago? Gracias
Gracias 100% efectivo con la solución 1.
Saludos
Hola Elisa, me da gusto que te haya funcionado
Yo fui a Device Manager, y donde dice Network Adapter, sobre cada uno di click derecho y le di al update o actualizar, y resulta que uno de los adaptadores estaba sin actualizar, mi problema se arreglo.
Espero que les funcione, suerte!
Tengo este problema desde hace ya un tiempo… probe las 2 opciones que das aqui pero ninguna me da resultado ya que la pc sigue diciendome «Sin Internet, Segura» y la unica manera de tener internet.. por unos segundos es activar y desactivar la red wifi y al conectarse unicamente tengo conexion por un tiempo mas o menos de unos 15 a 20 segundos… aunque aveces me a llegado a durar casi por un dia, bueno busque por todos lados y sigo con el mismo problema.. me darias alguna idea de lo que pueda estar pasando? Solucion? Help me! ajaja
Yo fui a Device Manager, y donde dice Network Adapter, sobre cada uno di click derecho y le di al update o actualizar, y resulta que uno de los adaptadores estaba sin actualizar, mi problema se arreglo.
Espero que les funcione, suerte!
A mí me sirvió tu comentario muchas gracias
Yo tengo este mismo problema mi HP pavilion g4 notebooK hace poco la actualice a Windows 10 ahora resuta que el internet solo me dura unos minutos y luego aunque aparece en el icono del WiFi «Acceso a internet» dejan de cargar las paginas y solo se soluciona cuando apago y enciendo el WiFi de mi pc! Ya me arto este problema y no se como solucionarlo! Por favor alguien que me ayude con esto…
No entiendo por qué quienes colocan este tipo de instrucciones en la red luego pasan de todo y se van sin responder a los mensaje o problemas que presenta la gente. En otras webs dice que los protocolos 4 y 6 presentan problemas si se activan juntos y que se desactive uno, el 6 que es más reciente y que es el causante de los problemas, aquí dice que se activen los 2….. ¿cuál es la opción correcta? ¿por qué?
Y si con nada funciona????
En mi PC ocurre que a veces se conecta y a veces no. O bien se mantiene conectado un tiempo y al final se desconecta solo y se pierde la conexión. Eso sí, en el momento de conectarle un cable fijo para enchufarlo al router se acaban los problemas, por red fija va como un tiro, pero necesito la Wifi, y tiene pinta de ser una tontería de campeonato. No puede ser que tenga que pagar dinero por que un listillo me dé el consejo definitivo o las instrucciones finales cuando esto tiene pinta de ser una patochada.
Me pasa el misimo problema y no se que hacer, estoy desesperado, si pudiste solucionarlo te agradeceria que me ayudaras por favor.
Intenté con los dos y sigo sin Internet, alguna otra solución? Por fa